Mobbning och konflikter

Mobbning och konflikter är allvarliga arbetsmiljöutmaningar som påverkar både individ och organisation. Det handlar inte bara om enstaka händelser, utan om relationer och kulturer där respekt, tillit och kommunikation brister. När sådana mönster får fortgå riskerar arbetsklimatet att försämras, vilket påverkar kreativitet, samarbete och medarbetarnas psykiska välmående. Skillnaden mellan mobbning och konflikter kan ibland vara svår att avgöra, och det kan behövas ett utomstående, neutralt stöd för att tolka situationer på ett korrekt och tryggt sätt.

Som chef har du en avgörande roll. Det är du som har ansvar och möjlighet att upptäcka tidiga signaler, som återkommande missförstånd, tystnad, grupperingar eller en medarbetare som drar sig undan. Att agera tidigt visar att du tar arbetsmiljön på allvar och skapar en kultur där alla känner sig sedda, trygga och hörda. Samtidigt kräver det tydliga verktyg, strukturer och stöd för att kunna hantera situationerna på ett korrekt och hållbart sätt.

Feelgood ger dig konkreta verktyg för att hantera konflikter eller mobbning när de uppstår. Genom utbildning, rådgivning, medling och professionell vägledning stöttar vi dig som chef i att tolka signaler, hantera svåra samtal och agera i enlighet med lagar och riktlinjer. Vi kan även hjälpa er att ta fram policys och rutiner samt analysera den organisatoriska och sociala arbetsmiljön, så att ni kontinuerligt kan förebygga problem och skapa en trygg, öppen och välfungerande arbetsplats.

Råd till dig som chef

• Förhåll dig opartisk – hejda din ”fixar”-impuls. Ta inte ställning till någondera part, träffa båda enskilt och kom inte med lösningar för snabbt.
• Undersök konflikten: vilka nivåer och faktorer som påverkar. Gör inte en för enkel analys – ofta är det mycket som påverkar.
• För att underlätta: ta beslut i sakfrågor, hjälp parterna att bli konstruktiva i dialogen och uppmana dem att ta eget ansvar för att lösa tillsammans.
• Backa inte från att ta de svåra och jobbiga samtalen. Kanske behövs motiverande samtal och en professionell utredning. Feelgood kan ge dig stöd och handledning när du behöver agera. Läs mer här om hur vi kan hjälpa dig med viktiga, men svåra, samtal.
• Be om hjälp så tidigt som möjligt. Feelgood kan hjälpa till att kartlägga, medla och vara enskilt stöd till chefer och individer. Här beskriver vi hur vi kan ge stöd kring kränkande särbehandling och konflikthantering.