Jag behöver sänka stressnivåerna på arbetsplatsen nu! Chefens utmaningar
Läget är akut: gruppen går på högvarv, irritationen ökar, någon har kanske redan gått in i väggen. Det första du behöver veta är att det går att påverka snabbare än det känns. Stress i en grupp drivs sällan av arbetsmängden ensam, utan av kombinationen otydlighet, bristande återhämtning och känslan av att ingen har läget under kontroll. Alla tre går att göra något åt den här veckan.
Börja i dag
Kommunicera läget. Samla gruppen, bekräfta att belastningen är hög och berätta vad du gör åt den. Ovisshet driver stress nästan lika mycket som arbetsmängd, och en chef som synligt tar tag i situationen sänker temperaturen redan innan något ändrats i sak.
Prioritera synligt. Tala om vad som går först och, minst lika viktigt, vad som får vänta eller strykas. Stressade medarbetare fattar hundratals små prioriteringsbeslut själva varje dag; varje beslut du tar åt dem frigör energi. Var beredd att upprepa prioriteringarna ofta.
Freda återhämtningen. Inga möten kloss i kloss, ställtid i kalendrarna, lunch bort från skärmen. Det kostar inga arbetstimmar och är det snabbaste sättet att ge tillbaka energi i en pressad period.
Gör i veckan
Reda ut otydligheter. Otydliga roller, ansvar och förväntningar är en av de vanligaste stresskällorna, och den är gratis att åtgärda. Gå igenom med gruppen: vem gör vad, vad förväntas av var och en, vart vänder man sig när det kör ihop sig?
Omfördela där det behövs. Belastningen är sällan jämn. Identifiera vilka som bär mest just nu och flytta uppgifter, även om det tillfälligt sänker tempot någon annanstans. En sjukskrivning kostar mer än en försenad leverans; en långtidssjukskrivning på grund av utmattning kostar i snitt omkring 400 000 kronor.
Prata med dem som sticker ut. Har du medarbetare som visar tecken på ohälsosam stress, ta det enskilda samtalet nu: beskriv vad du sett, fråga hur du kan stötta, lyssna mer än du pratar. Räkna med att dina mest engagerade medarbetare är i störst riskzon och visar det minst.
Gör i kvartalet
Akuta åtgärder släcker branden, men om orsakerna sitter i strukturen kommer den tillbaka. Ta reda på var obalansen sitter: väger kraven tyngre än resurserna, och i vilka delar av verksamheten? En kartläggning av hälsa och arbetsmiljö ger er svaret med jämförelsetal i stället för magkänsla, och en kartläggning av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön visar vilka strukturer som behöver ändras. Ge samtidigt gruppen en gemensam kunskapsbas: e-utbildningen Hantera stress i arbetslivet gör stress och återhämtning till något ni kan prata om med samma ord.
Och glöm inte dig själv. Chefer är den yrkesgrupp som har sämst balans och återhämtning samtidigt som de rapporterar högst arbetsbelastning. Du kan inte sänka gruppens stress om du själv är tömd, så säkra din egen återhämtning och ditt eget stöd: din chef, HR eller rådgivning via företagshälsovården.
När du behöver stöd
Ett samtal räcker för att komma igång. Vi arbetar med rådgivning till chefer i akuta lägen, stressutredningar för enskilda medarbetare, stresshanteringsprogram i grupp, kartläggningar på grupp- och organisationsnivå och grupphandledning för chefer. Ju tidigare du hör av dig, desto mindre insats krävs.