Våld och hot i arbetslivet

I arbetsmiljöer där det finns risk för våld och hot behöver såväl chefer som medarbetare vara väl förberedda. Med kunskap och tydliga rutiner på plats kan alla känna sig trygga och på ett säkert sätt hantera en uppkommen situation. 

• Tydlig handlingsplan vid våld, hot eller kris i arbetet 
• Säkrare och tryggare arbetsplats

Medvetenhet om arbetsmiljökrav och risker i den egna arbetsmiljön 

Chefer och skyddsombud ökar sin kunskap om och förståelse för vilka krav Arbetsmiljöverket ställer på arbetsgivare när det gäller våld och hot, och vem som har vilket ansvar. De får kartlägga risker i den egna arbetsmiljön och skriva en handlingsplan, alternativt se över den befintliga. För att kunna bemöta sina medarbetare på ett bra sätt efter en hotfull situation på arbetet går man igenom vanliga mänskliga reaktioner i våld- och hotsituationer samt krishantering. 

Att kommunicera med en våldsam eller hotfull person 

Medarbetare får lära sig bemötandetekniker för att kunna hantera personer som beter sig våldsamt eller hotfullt i olika situationer. Även arbetstagarens roll och ansvar tas upp. En föreläsning och olika rollspelsövningar ingår.

Syfte

Öka tryggheten vid våldsamma och hotfulla situationer på jobbet.

Innehåll

• Vad är våld och hot om våld ur ett arbetsmiljöperspektiv
• Chefens roll och medarbetarens roll i dessa frågor
• Information om Arbetsmiljöverkets förordning beträffande våld och hot
• Handlingsplan, rutiner och policy
• Kundspecifikt
• Fallbeskrivningar

Ring 010-810 92 10 för mer information och beställning.