En fördjupning i de nödvändiga samtalen - fördjupningsutbildning för chefer

Påbyggnadsutbildning efter Förebygga och hantera skadligt bruk på arbetsplatsen - grundutbildning för chefer. 

• Kommer du ihåg?
  • Kultur och struktur
  • Roller och spelplan
• Era erfarenheter av samtal kring skadligt bruk
• Hur ska vi agera?
  • Samtalsstrategier
  • Att tänka på före, under och efter samtalet
  • Att hålla sig till fakta
  • Kroppsspråkets och ordens betydelse
  • Förhållningssätt och reaktioner
  • Vem styr samtalet
  • Fällor att undvika
• Samtal i praktiken
  • Fallbeskrivningar
  • Rollspel

I utbildningen varvas teori med praktiska övningar i diskussioner och rollspel som är baserade på vår erfarenhet av verkliga situationer som kan uppstå på arbetsplatsen.

Tidsåtgång: 3-4 tim

Ring 010-810 92 10 för mer information och beställning.