Förebygg hot och våld inom vården
E-utbildningen Förebygg hot och våld inom vården är skräddarsydd för att passa vårdens behov och utmaningar. Målet med utbildningen är att bidra till en tryggare och säkrare arbetsmiljö. Utbildningen är framtagen av Tesus, där några av Sveriges mest erfarna rådgivare inom konflikthantering och säkerhet arbetar. Utbildningen har utformats i nära samarbete med vården.
Denna utbildning består av tre delar. I del ett får du lära dig mer om att bemöta starka känslor och om hur du kan förebygga upptrappning. I del två går vi vidare med att titta närmare på hur man bemöter hot och kränkningar. Del tre handlar om konflikthantering och juridik.
- Bemöta upprörda eller arga patienter och anhöriga
- Bedöma och hantera hot och påtryckningar
- Ge negativa besked och säga nej
- Förstå juridiska aspekter av svåra patientkontakter
- Riskanalysera din arbetsplats
Denna e-utbildning är 60 min lång består av tre delar och man kommer enkelt tillbaka till dit man slutade om man pausar. Innehållet varvar film med intervjuer, interaktiva scenarion, expertkommentarer och korta kunskapstest.
Utbildningen avslutas med ett kunskapstest, vid godkänt resultat, erhålls ett intyg som bekräftar slutförd utbildning.