Så lyckas du med rehabiliteringen av dina medarbetare
Stressrelaterad ohälsa, utmattning och återkommande frånvaro är vanliga utmaningar på många arbetsplatser. När en medarbetare inte mår bra vill du som chef självklart göra rätt, men rehabilitering är sällan en rak eller enkel process.
– Många chefer beskriver att det är svårt att veta hur allt hänger ihop och vad som förväntas av dem i olika skeden, säger Cornelia Karlberg, områdesansvarig för rehabilitering och ohälsa på Feelgood.
Samtidigt är rehabiliteringsarbetet avgörande. För individen, som behöver rätt förutsättningar för att återhämta sig och komma tillbaka på ett hållbart sätt. Och för verksamheten, där lång eller återkommande frånvaro påverkar både ekonomi, arbetsmiljö och kollegor.
Små signaler behöver tas på allvar
Rehabilitering handlar inte bara om långa sjukskrivningar. Ofta börjar processen långt tidigare, med subtila förändringar som är lätta att missa. Det kan handla om trötthet, minskat engagemang, förändrat beteende eller att någon oftare är frånvarande kortare perioder.
– Ju tidigare man fångar upp signalerna, desto större möjlighet har man att minska omfattningen av ohälsan. Därför är det viktigt att chefer vågar ta de här samtalen, säger Cornelia Karlberg.
Här kan vi på Feelgood vara ett viktigt stöd. Inte minst genom att bidra med struktur, kompetens och samordning när situationen börjar bli komplex.
Case Manager – ett nav i processen
En vanlig utmaning i rehabiliteringsärenden är att de tenderar att bli personberoende och ryckiga.
– Rehabilitering är inget man jobbar med varje dag som chef, det är en ofta en sällanuppgift. Utan tydliga rutiner blir det lätt tidskrävande, och processen riskerar att stanna av när andra frågor tar över, säger Cornelia Karlberg.
En tydlig struktur skapar trygghet, både för dig som chef och för medarbetaren. Den gör det lättare att veta vad som ska göras, när och av vem. För att hålla ihop alla delar kan en Case Manager spela en avgörande roll. Case Managern fungerar som en oberoende samordnare som säkerställer att processen rör sig framåt och att rätt insatser sätts in i rätt tid.
– Case Managern håller ihop kontakten mellan arbetsgivare, medarbetare, vårdgivare och Försäkringskassan. Det avlastar chefen och minskar risken att något faller mellan stolarna, säger Cornelia Karlberg.
För medarbetaren innebär det också en stor lättnad. Det kan kännas tungt att samordna möten, kontakter och beslut när man är sjuk. En tydlig kontaktperson skapar både trygghet och fokus på återhämtning.
Anpassat stöd – från bollplank till helhetsansvar
Arbetet med en Case Manager inleds alltid med en uppdragsdialog med chefen, för att kartlägga vad arbetsgivaren behöver hjälp med. Ibland räcker det med rådgivning och stöd i hur man ska ta nästa steg. I andra fall tar Case Managern ett större ansvar och driver hela rehabiliteringsprocessen.
– Vi börjar med att skapa oss en bild av situationen: hur fungerar arbetet i dag, vad vet arbetsgivaren, och finns det faktorer runt omkring som påverkar? Utifrån det anpassar vi stödet, säger Cornelia Karlberg.
Genom kontinuerliga avstämningar hålls chefen uppdaterad, utan att behöva samordna flera aktörer på egen hand. Oavsett upplägg är målet alltid detsamma – att skapa förutsättningar för en trygg, hållbar återgång i arbete.
– När rehabiliteringen fungerar väl mår medarbetaren bättre, chefen känner sig tryggare i sitt ansvar och arbetsplatsen får tillbaka en kollega som har möjlighet att fungera långsiktigt, säger Cornelia Karlberg.
Cornelia Karlbergs fyra råd för ett mer hållbart rehabiliteringsarbete
1. Fånga signaler tidigt
Skapa rutiner som gör det lätt att uppmärksamma förändringar i mående och beteende. Regelbundna samtal och tydliga processer gör stor skillnad.
2. Dela ansvaret
Rehabilitering är lagarbete. Involvera HR, företagshälsan, vården och Försäkringskassan tidigt.
3. Ta hjälp av specialistkompetens
En Case Manager bidrar med struktur, samordning och erfarenhet – och frigör tid för chefen.
4. Ställ frågorna
Att fråga hur en medarbetare mår är en del av ett hållbart ledarskap. Du behöver inte ha alla svar – det viktiga är att du vågar ta dialogen.